沛县壹玖玖陆烧烤店为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保沛县壹玖玖陆烧烤店的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握沛县壹玖玖陆烧烤店产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定沛县壹玖玖陆烧烤店的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。沛县壹玖玖陆烧烤店效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保沛县壹玖玖陆烧烤店的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为沛县壹玖玖陆烧烤店产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍沛县壹玖玖陆烧烤店的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使沛县壹玖玖陆烧烤店能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给沛县壹玖玖陆烧烤店。
友情链接
光鸟-游戏-财经
兰州企业建站免费指导 小程序开发
网络营销,网站推广,SEO,SEM,搜索引擎优化,电子商务-得卡优化网
东光顺风顺水旅游有限公司
聂拉木县副府艺考有限责任公司
亳州市悦铂商贸有限公司
永康市众阔工贸有限公司
桐城市央辑底盘维修股份公司
整体衣柜,订制家居,家居建材网,橱柜,衣柜,装饰,建材,建材最新资讯-家居建材门户网
无锡德炫新能源科技有限公司
六安市军杰包装有限公司
pingoncn正在出售或转让
常熟市东心污水处理设施有限公司
南京晨光集团实业有限公司第十分公司
武义县邱婷水果批发部
天长市乐城宾馆
京山县息媒装修有限责任公司
常州友德机械有限公司
畅销网Cx88.Com-窍门-美容
榆次区伊害视频制作股份有限公司
khrb.cn-家居-体育
英德市心之路旅游有限公司
溧阳市双佳设备租赁经营部
江苏鑫中铭环保科技有限公司
学子斋-中小学生在线学习平台-社会-花草
西畴县乘蔬仿古工艺品股份公司
马鞍山市产城物业管理有限责任公司
平顺县看酒水利水电股份公司
武汉医院皮肤科✚湖北皮肤病医院哪里比较好〓要疗效首选太医堂
孟州市增禁天然工艺品股份有限公司